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【观察】好公益平台怎么选项目?规模化有哪些误区?

来源:好公益平台作者:时间:2020-05-21 14:31:38浏览:131次


写在前面

 

公益平台2020年度优质公益产品公开招募启动以来,短短一个半月中收到了130余份申请。同时,平台秘书处也收到了很多伙伴的来电和咨询,其中问得最多的问题莫过于“什么是影响力规模化”、“什么是公益产品”、“什么样的公益产品能入选好公益平台”。为了解答大家的疑问,为公益伙伴准备产品申请提供帮助,5月15日下午,好公益平台秘书处开展了一场线上交流会,共有100余位公益伙伴参加。平台秘书处产品招募负责人李欣欣与伙伴们进行了交流。以下为交流会的部分文字记录。

 

 

“影响力规模化”的含义

 

 

“影响力规模化”是一个从国外引入的概念。近十几年来,在国际公益慈善领域愈发受到关注和讨论。它的英文原文为“Scaling Impact”,由两个概念组合而成,即“影响力”(impact)和“规模化”(scaling)。在讨论“影响力规模化”之前,我们首先要厘清几个概念。

 

“影响力”(Impact)是指公益项目或服务给目标受益人带来的重大和持久的改变,即公益项目能持久改善或解决社会问题的成效。而“影响力规模化”Scaling Impact)就是通过开源、复制、政策撬动等不同方式,将实践证明有效的公益项目(尤其是其中的方案理念、操作方式)递送到更多的地区,服务更多的人,实现影响力的成倍扩大,更大范围地解决社会问题。

 

△ 影响力规模化的基本含义

 

如果着眼于更大规模人口层面的社会问题,我们应该“以终为始”,分析解决这种社会问题的要素,协调背后的政策、资本、价值、人、渠道等多重关系,进而持续推动这些因素的改善,甚至带来系统性的变革。

 

这里需要厘清两个误区。

 

误区一:认为影响力规模化等同于组织规模的扩大影响力规模化并非专指某个机构自身组织规模的扩大,机构规模扩大只是实现影响力规模化的路径之一。与商业机构不同,对社会组织来说,人力资源、资源模式等都不那么清晰稳定,每开设一个新的机构,往往都是一个新的成本中心,而非盈利中心。所以组织规模越扩大,组织自身有可能越受困,对机构的管理运营能力挑战也越大。我们说影响力规模化并不是专指一个机构自身组织规模的扩大——机构人员、场地单纯的扩大,相反我们需要去考虑如何运用有限的资金、资源、人力,去回应复杂的社会问题。

 

好公益平台倡导的影响力规模化,是要求我们理性地分析当下最现实的路径。这是个很大的挑战——你有没有可能实现一种创新的合作模式和工作体系,通过协作的方式推动更大范围内社会问题的解决。打个比方:我们有没有可能在组织规模仅仅扩大一倍的情况下,去实现100倍的社会收益? 

 

误区二:认为影响力规模化仅仅是指服务规模的扩大商业的规模化扩张主要体现在营业额、人员规模、产品线、覆盖地区等指标,而社会服务规模的扩大是推动影响力规模化的手段。我们还要思考:即便一个公益项目扩张到成千上万个实施点,它离真正解决社会问题还有多远?在覆盖面扩大的情况下,这个项目是否拉动了更多社会成员的关注,是否影响了相关的政策变革?在服务覆盖面扩大的情况下,解决社会问题的关键点在哪里?另外,所有这些事都是项目团队自己做吗?还是通过合作的方式去做?如果是合作,应该找谁去合作,谁擅长做这些事情?合作模式又是什么样的呢?项目团队在这个系统中的角色是什么? 

 

另外,“公益产品”这个概念也时常被问及。

 

大家可以设想,如果一个公益项目没有成效,甚至还有很多负面作用,那么它被推广到更多地方后,不确定性甚至危害也会放大。在规模化开始之前应确保你的公益项目的服务成效,同时,这个公益项目或解决方案应具备一定的可复制性和较高的标准化,要易于操作,并兼顾其落地实施的针对性,那么它就达到了较高的产品化的程度。

 

 

△ 公益产品的含义

 

所以,“公益产品”是针对特定的社会问题或人群需求所设计并提供的具有较高标准化程度、可复制的公共服务解决方案。公益产品的可复制性是推进影响力规模化的前提之一。

 

 

实现影响力规模化的常见路径

 

 

好公益平台在过去三年的实践中,一方面支持伙伴们探索影响力规模化,一方面也在做陪伴式的专题研究,同时,通过借鉴国外影响力规模化的相关经验,我们初步总结出实现影响力规模化至少有以下几种路径。

 

第一种是开源,也就是开放资源,将创新且易操作的理念和操作方式,借由网络或社交平台等渠道广泛地分享出去。在开源的路径中,发起机构的角色更趋向于知识研发和共享中心,通过开发产品推动规模化,用行动去做倡导。常见的案例比如“地球一小时”、“冰桶挑战”,包括好公益平台上的优质产品“你我伙伴性教育支持平台”也采取了开源的规模化路径。

 

第二种是复制,是指通过和其他组织或个人合作,将成熟、有效的解决方案递送到更多的地区和受益人群。在复制的路径中,发起机构的工作集中在技术输出、支持赋能和品牌认证等方面,赋能异地合作伙伴,明确与他们的合作方式,把有效的解决方案推广出去。在现阶段社会及行业背景下,复制是最常见的、被广泛采取的一种规模化路径。

 

第三种是政策倡导,通过直接或间接的方式影响特定的公共政策或法律法规,使其向有利于公共利益的方向发展。如果公益组织希望政府采纳我们的解决方案,一般要求经过专业、严谨和一定规模的试点试验,能够清晰地证明项目成效,并且具备大范围推广和应用的可行性。一旦政府采纳了,公益组织仍然可以作为辅助者、补充者、建议者等角色,持续地关注和行动。比较典型的例子是中国发展研究基金会的“营养改善计划”。自2007年起对贫困地区农村学生营养状况进行政策研究,并通过试点实验推动贫困农村学生营养改善,最终被纳入中央政府的扶贫战略部署。当然,政策本身是多层次的,有国家层面,也有地方层面,有法规规章,也有工作文件等,公益组织可以根据自身定位,从切实可行的地方着手,积极推动政策的优化。

 

第四种是商业采纳,如果一个公益项目能有效解决社会问题,同时又能找到自我造血的商业模式,就可以考虑用商业的手法来解决社会问题。比较典型的案例是格莱珉银行(Grameen Bank),它的模式证明了向贫困人群提供小额信贷服务以改善他们的经济生活,是可行且具备盈利能力的,因而吸引了很多商业银行和投资人进入这一领域,大大扩展了服务规模和效益。另一个常见的模式是公益组织在开展项目过程中逐渐找到了自己的盈利点,以社会企业的模式来运营。好公益平台上的“童萌亲子园”就是这样一个例子。它通过收费服务的模式,为社区0-3岁家庭提供家门口普惠式的早教服务,实现自负盈亏。

 

第五种是机构扩张,通过机构自身组织规模的扩大,不断增大服务规模。在机构扩张的路径下,中心机构通过“直营”的方式持续开展服务,优势是便于质量监督与品质保证。但也面临诸多挑战,比如需要强大的管理运营能力,并且扩张的天花板效应也比较明显。 

 

如上几种路径是目前比较常见的,当然可能还有其他的可行方式。同时,推进影响力规模化的路径也不是唯一的,我们观察到不少伙伴会综合不同的路径进行多元的尝试和探索。毕竟没有所谓最好的路径,找到最适合自己的路才是最重要的。

 

 

好公益平台的产品遴选标准

 

 

很多填写过好公益平台申请表的朋友都会“吐槽”申请表比较复杂。其实申请表中的一系列问题都是在通过提问的方式来帮助大家理清思路,想清楚推进影响力规模化所做的若干准备工作或前提条件。那么这些问题都来自于以下五个产品遴选的考察维度。

 

△ 好公益平台的产品遴选维度

 

第一个维度是领导人。在每一个推进影响力规模化的公益组织背后,都是一群落地实施的“小而美”,那么这个协作网络的集合就会放大我们的社会影响力。所以我们会充分地考察一个机构的领导人推动所定位社会问题解决的使命感,是否有雄心做这样的战略选择,是否有开放的胸怀拥抱挑战和开展更广泛的合作。领导人的智慧以及团队上下做这样选择的使命感,是决定你的脚尖朝向的问题,剩下才是“跑得快慢”的问题。除此之外,还需要领导人能够为公益产品的规模化带来一定的资源支撑。

 

第二个维度是产品质量和复制经验,我们希望您向平台申请的公益产品是机构的核心业务,且具有清晰的逻辑框架。我们还希望该产品已被证明可以为受益人带来改善,或者能够解决所聚焦的社会问题。

 

如果已有该产品/项目的评估报告可以分享给我们(第三方评估或自评均可)

 

△ 2020年度好公益平台产品遴选流程

 

第三个维度是规模化战略的清晰度,即对公益产品规模化有决心和明确的愿景,对服务目标群体规模有清晰的匡算,且目前规模化探索取得了一定成果和经验,有明确的复制路径和对落地合作伙伴的要求等。当然,这些回应在当前不一定是完美的,随着实践的开展还会不断地更新迭代。

 

第四个维度是实现规模化战略的潜质,从团队能力、内外管理及资源、政策环境多个角度去衡量申请团队是否拥有对实现规模化的战略思考以及是否具备相关能力。

 

这首先要考评该机构的执行团队是否与决策层达成共识,因为规模化是整个机构的战略,涉及到内部的任务分配、管理模式、财务结构等方面的变化。所以机构应具备可持续的筹资模式,确保产品的规模化能顺利进行。产品质量监控体系同样不可或缺,比如规模化路径是复制的,要注重通过与落地伙伴的合作及时获取项目实施的数据信息,以不断地进行反馈评估,持续优化项目的落地成效。

 

第五个维度是与好公益平台服务的匹配度,也就是说,好公益平台会充分采集并尊重申请机构的发展需求,然后会考量是否能发挥平台支持服务的效能。

 

当然,好公益平台的定位是一个开放共享的平台型项目,而非资助主导的项目。好公益平台会帮助入选的机构协调、链接一些资源,但实际对接需要各机构独立部署和准备。此外,入选的机构也要同时承担相应的合作义务,包括与好公益平台联合传播、及时进行数据反馈等。双方平等合作,明确各方责任与义务,期待好公益平台和推动影响力规模化的品牌产品机构能够实现共赢,共同推动行业发展和美好社会的构建。

 

此外,好公益平台秘书处正在积极筹备《影响力规模化通识课程》,计划于今年8月正式上线,敬请期待!

 

◆ ◆ ◆  ◆ ◆

 

中国好公益平台是一个开放共享的公益产品规模化平台。通过资金支持、资源链接、能力建设、品牌推广、经验分享等措施,促进优质公益产品的规模化,高效和大规模地解决社会问题。

截至2020年3月,好公益平台累计签约优质公益产品68个,当前正在合作的有49个,涵盖教育、安全健康、环保、助老、特需人群关爱、性别平等、社区发展等多个领域,签约各省市地区枢纽合作基地41家。共有8607家次社会组织、志愿者团队、事业单位和学校,在31个省(自治区、直辖市)超过1600个区县的近50000个项目点落地开展这些优质公益项目,累计有6500余万人次直接受益,累计志愿者参与超过70万人次,平台产品累计汇集资金超过9.2亿元。

 

 

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